Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว
neo88 ปกป้องข้อมูลของคุณ

neo88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นเข้ารหัสระดับธนาคารตลอดการส่งผ่าน ไม่มีการดักข้อมูลระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูล

neo88 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อการค้า

ความลับทางการเงิน

รายละเอียดธุรกรรมและบัญชีธนาคารถูกปกป้องและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลาตามที่ร้องขอ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย neo88 เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ทั้งในส่วนของการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ประโยชน์ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูล นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ neo88.im และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม neo88 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณางดใช้บริการของเรา

ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ตลอดจนผู้ใช้งานจากทุกภูมิภาคของประเทศ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

neo88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด แหล่งที่มา
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีจำเป็น), สัญชาติ สมาชิกกรอกเอง
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล, ที่อยู่ (เฉพาะกรณีจำเป็น) สมาชิกกรอกเอง
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน สมาชิกกรอกเอง / ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, ยอดเดิมพัน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ ระบบบันทึกอัตโนมัติ
หมายเหตุ: neo88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

neo88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: ตรวจสอบตัวตน สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก รวมถึงดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และระบุความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) ตามที่กฎหมายกำหนด
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา

neo88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน


4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

neo88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) และผูกพันด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ neo88
  • หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
  • ผู้ตรวจสอบอิสระ: บริษัทตรวจสอบภายนอกที่ได้รับการรับรองซึ่งทำหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของระบบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

คำมั่นสัญญาของ neo88: ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม neo88 จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงทางกฎหมายที่เข้มงวด ซึ่งกำหนดให้คู่สัญญาต้องปกป้องข้อมูลในมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าของ neo88

หากท่านต้องการทราบรายชื่อผู้ให้บริการภายนอกที่เราทำงานด้วยในปัจจุบัน สามารถร้องขอได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหมวดที่ 11


5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

neo88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน เพิ่มความปลอดภัยของระบบ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เพื่อพัฒนาบริการให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการบางส่วน


6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

neo88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยที่เข้มแข็งเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ neo88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ neo88 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน neo88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สูญหายในทุกกรณี
คำแนะนำเพื่อความปลอดภัย: เพื่อปกป้องบัญชีของท่านเพิ่มเติม กรุณาตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

neo88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
  • ข้อมูลทางเทคนิคและล็อก: เก็บรักษา 12 เดือนสำหรับบันทึกระบบทั่วไป และ 3 ปีสำหรับบันทึกที่เกี่ยวกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา neo88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล


8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก neo88 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง neo88 ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขออย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ neo88 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถร้องขอให้แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ลบข ้อมูล ท่านสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อความทางการตลาด
สิทธิ์ระงับการประมวลผล ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้อง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Portable Format)

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน neo88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง


9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก neo88 ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตสากล Curacao และใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับสากล ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

  • การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
  • ประเทศปลายทางที่รับข้อมูลต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือได้ผ่านการรับรองตามมาตรฐานสากลที่ยอมรับ
  • ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บที่ใด neo88 รับประกันว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เสมอ

10. การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์

neo88 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที

neo88 ใช้ระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิก เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติตามกำหนดเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบริการได้ นอกจากนี้ เรายังสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน


11. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ neo88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล neo88

อีเมล: support@neo88.im (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว")

เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับเรื่องเร่งด่วนจะได้รับการตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง

เมื่อท่านติดต่อเรา กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทของคำร้องขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง


12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

neo88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
  • ประกาศการเปลี่ยนแปลงจะแสดงบนหน้าแรกของเว็บไซต์ neo88 และหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
  • การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
  • นโยบายฉบับก่อนหน้าจะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อการอ้างอิง และท่านสามารถร้องขอได้หากต้องการ
ฉบับปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และเป็นเวอร์ชันล่าสุด ณ ขณะนี้

ทำไม neo88 ถึงปลอดภัยกว่าใคร

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เราภาคภูมิใจ

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ ไม่มีการส่งข้อมูลแบบ Plain Text เด็ดขาด

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

neo88 ยึดมั่นในหลักการไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาดทุกกรณี

ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ระบบ OTP ผ่านมือถือเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะหลุดออกไปก็ตาม

สิทธิ์เต็มในข้อมูลของคุณ

สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก

นโยบายการเก็บข้อมูลชัดเจน

กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนตามหมวดหมู่ และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อพ้นกำหนด

ทีมความเป็นส่วนตัว 24/7

ทีมงานด้านคุ้มครองข้อมูลพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องขอตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มเล่นกับ neo88

ด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและมาตรการปกป้องข้อมูลระดับสากล คุณสามารถเพลิดเพลินกับทุกเกมได้อย่างมั่นใจ สมัครสมาชิกฟรี สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
  • เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม
  • ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเด็ดขาด
  • ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนทุกการเข้าสู่ระบบ
  • ทีมดูแลความปลอดภัย 24 ชั่วโมง
  • สิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลของคุณ